Dicas de segurança durante as compras online

Postado por: Miguel Bambo Em: Dicas de compras seguras Em: Comentários: 0 Cliques: 1380

Não se emocione com vários produtos oferecidos pelas várias lojas online. Antes, certifique-se que está diante duma loja segura. A seguir, lhe instruimos como descobrir se a sua compra será segura numa loja online.

1 - Compare preços antes de comprar

Não compre nenhum produto antes de fazer uma avaliação prévia das outras opções de compra. Faz sempre uma comparação dos preços, ferramento que dispomos no http://www.shopping.co.mz para que o internauta não se arrependa da sua decisão.

2 - Verifique se a loja on-line informa do seu endereço físico

Devemos sempre garantir que estamos diante de uma loja real por isso há que verificar a existência física da loja. Mesmo as lojas virtuais possuem uma moradia permanente.

3 - Desconfie de preços muito abaixo da média

Nenhum comerciante pretende ganhar prejuízos, portanto, não se deixe enganar com publicidades enganosas pois já é sabido por todos que o barato sai caro.

4 - Ausência da informação de entrega ao domicílio e o seu prazo de entrega. Cuidado!

Preste atenção antes de terminar com o processo de compra. Leia atentamente os termos e condições de entrega aplicáveis no moento da compra se a loja oferece o serviço de entrega ao domicílio pois nem todos os produtos vendidos oferecem esta possibilidade e mais, este serviço poderá só estar disponível de acordo o um certo número de produtos que deseje comprar. Portanto, que ser que só a partir de uma certa quantidade de produtos que active o serviço de entregas ao domicílio.

5 - Pesquise sobre a qualidade e a reputação da loja

É muito importante procurar informações da qualidade de atendimento e dos serviços pós compras que a loja dispõe. Loja que se preocupa apenas com a venda dos seus produtos e se esquece de oferecer apoio aos clientes pós compras não merece confiança. Na nossa plataforma http://www.shopping.co.mz por cada produto disponível oferecemos espaço para partilhar comentários e na nossa conta facebook, disponível aqui http://www.facebook.com/shopping.co.mz poderá achar vários comentários e opiniões que lhe ajudarão a ter uma ideia das diversas lojas online.

6 - Observe se a loja on-line oferece ambiente seguro

Procure no site da loja por selos como “Internet Segura” e “Site Seguro”. Estas informações indicam que a loja toma medidas de seguranças para lidar com suas informações. Na hora de fechar uma transação, você também deve observar se o navegador de internet exibe o ícone de um cadeado na parte inferior ou na barra de endereços, dependendo do programa. Este símbolo indica o uso de um certificado digital SSL (Secure Socket Layer), importante recurso de segurança.

Se prestou atenção ao aceder a nossa plataforma seja pelo método mais simples usando o endereço simplificado shopping.co.mz é imediatamente redirecionado para https://www.shopping.co.mz o que lhe garante um ambiente seguro de compras e é possível visualisar o cadeado verde na barra de endereço que quando clicado aparece uma informação de site seguro. Deste modo, disfrute da segurança e tranquilidade durante as suas compras na nossa plataforma.

7 - Se informe sobre todas as características do produto antes de fechar a compra

Ao comprar pela internet, você não tem o benefício de testar pessoalmente o produto, tal como acontece nas lojas físicas. Por isso, é importante se informar sobre todas as características do item ou serviço antes de comprá-lo. Eis alguns aspectos que as pessoas costumam não observar:

  • Tipo de produto;
    Uso de fontes de energia como pilhas ou bateria;
    Dimensões físicas (especialmente na compra de móveis);
    Acessórios que acompanham o produto;
    Combinação de cores;
    Requisitos para o produto funcionar.

Os factores, é claro, variam conforme o tipo de produto. Mas, via de regra, o consumidor deve verificar não só as características existente na página da loja, mas também as informações fornecidas pelo fabricante em seu site, quando possível. Pesquisar por opiniões a respeito do produto na internet também é uma boa ideia.

9 - Opte pelas lojas que ofereçam vários recursos no seu site

Uma vez que, na internet, o cliente não pode verificar o produto "ao vivo", a loja online deve oferecer o máximo possível de recursos para facilitar a sua decisão de compra. Para diminuir as chances de a sua experiência ser frustrada, dê opte pelas lojas que tenham esse tipo de preocupação. Elas oferecem, por exemplo:

  • Chat on-line para esclarecimento de dúvidas;
  • Fotos detalhadas do produto ou até mesmo vídeos;
  • Descrições detalhadas de produtos;
  • Informações claras sobre prazos de entrega, pagamentos, entre outros;
  • Espaço para que os clientes opinem sobre produtos;
  • Organização de categorias e navegação fácil;
  • Interação em redes sociais (Facebook, Twitter, Google+, etc.);
  • Opções variadas de pagamento.

 

 

 

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